Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

TOOLTECH s.r.o.
Vlčí Vrch 773, 913 33 Horná Súča
IČO: 52254330
DIČ: 2120964824
IČ DPH: SK2120964824
Zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 37987/R
E-mail: info@tooltech.sk
Telefón: +421 910 192 588
Web: www.tooltech.sk

2. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom:

  • vybavenia a doručenia objednávky,
  • komunikácie so zákazníkom (e-mail, telefón),
  • vystavenia účtovných dokladov,
  • vybavovania reklamácií a vrátení tovaru,
  • vedenia zákazníckeho účtu (ak ste sa zaregistrovali),
  • zasielania marketingových správ (iba ak ste s tým súhlasili).

3. Právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvame na základe:

  • plnenia zmluvy (napr. doručenie objednávky),
  • zákonnej povinnosti (napr. archivácia faktúr),
  • súhlasu (napr. marketingové e-maily),
  • oprávneného záujmu (napr. zabezpečenie prevádzky webu a ochrana pred podvodmi).

4. Kategórie spracúvaných údajov

Spracúvame najmä tieto údaje:

  • meno a priezvisko,
  • fakturačná a doručovacia adresa,
  • e-mailová adresa,
  • telefónne číslo,
  • údaje o objednávkach a platbách,
  • údaje z cookies (viac v časti 8).

5. Príjemcovia údajov

Vaše údaje poskytujeme iba nevyhnutným tretím stranám:

  • kuriérskym a dopravným spoločnostiam (na doručenie tovaru),
  • účtovníkovi alebo daňovému poradcovi,
  • prevádzkovateľovi platobnej brány (GoPay),
  • poskytovateľom webhostingu a IT služieb (napr. správa e-shopu).

S každým takýmto subjektom máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.

6. Doba uchovávania údajov

  • Údaje z objednávok uchovávame 10 rokov (zákonná povinnosť).
  • Údaje pre marketing uchovávame do odvolania súhlasu alebo najviac 5 rokov.
  • Účtovné doklady uchovávame v súlade s daňovými predpismi SR.

7. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

  • na prístup k svojim údajom,
  • na opravu nesprávnych údajov,
  • na výmaz údajov (ak to nebráni zákonná povinnosť),
  • na obmedzenie spracúvania,
  • na prenositeľnosť údajov,
  • namietať voči spracúvaniu,
  • kedykoľvek odvolať súhlas (napr. s odberom newsletteru).

Vaše práva si môžete uplatniť e-mailom na: info@tooltech.sk

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv, máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

8. Súbory cookies

Na našej stránke používame cookies:

  • Nevyhnutné cookies pre správne fungovanie stránky (napr. košík),
  • Analytické cookies na zlepšovanie služieb (napr. Google Analytics),
  • Marketingové cookies (používame len s vaším súhlasom).

Cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo zablokovať vo vašom prehliadači.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke.
Vyhradzujeme si právo ich kedykoľvek aktualizovať v súlade s platnou legislatívou.

Dátum poslednej aktualizácie: 8.1.2025.